


3月7日下午,金寨消协工作人员走进移动公司,为该公司员工送去新《消法》知识及投诉调解技巧。
消协工作人员从新《消法》的立法精神、修改后的亮点、新增的信息安全保护、网络购物、举证责任倒置、虚假广告宣传、损害赔偿以及消协的定性等方面做了详细阐述,并结合案例对法条作了更通俗易懂的讲解,为其单位员工上了一堂生动的消费维权课,同时分享了一些在日常工作中总结的投诉技巧。课后,大家都认为此次授课对以后的处理投诉有很好的指导作用。
县市场监督管理局副局长罗伟参会并作重要讲话,他充分肯定了移动公司在维护消费者权益方面所做的工作,并要求该公司今后要继续做好消费权益工作,在提供优质产品和服务的同时维护好消费者的利益。
县消协秘书长王文林传达了市县今年3.15活动的安排,并现场回答了员工有关消费维权方面的提问。