3月11日上午，市工商局召开全市新《消费者权益保护法》培训会议，各区县分管局长、消保机构负责人、消协秘书长、工商所所长参加培训。
    全体干部观看了总局消保局副局长黄建华关于新《消法》的视频讲话。
    会上，市消协秘书长兰文军围绕去年处理的案例介绍新《消法》与原《消法》的不同对比以及新《消法》的亮点；市局消保科科长金炜着重介绍了《流通领域商品质量抽查检验办法》和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》两个新《消法》的配套规章，同时就贯彻新《消法》需要注意的问题和12315受理投诉、分流、转办及处理流程和大家交流了意见，并做出具体工作要求。