马鞍山市消费者协会加强新《消法》培训力度

2014-03-13 浏览：2752

3月12日，市消协工作人员张伟在马鞍山市移动公司为移动全体员工作了关于新《消法》的培训与宣传。张伟主要讲述了新《消法》的特点以及对服务型企业的影响；如何利用新《消法》在提供服务过程中维护消费者合法权益；新《消法》形势下如何做好投诉与咨询工作、更好地承担企业责任等等。

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