
日前,在开展党的群众路线教育活动过程中,市消协借助铜陵合百商厦举办的第十一届消费者座谈会这一平台,积极开展消费教育活动,参加会议的既有消费者,也包括合百商厦部分负责人和一些员工。座谈会上,陈波副秘书长向大家宣传了新《消法》的一些亮点,如:网络购物七天无理由退货规定,所有商品均实行“三包”等问题,向大家宣传了2014年消费维权年主题“新消法 新权益 新责任”的内涵,同时向消费者宣传了一些消费警示,并通报了2013年铜陵市消协受理解决消费者投诉情况和投诉特点等。
陈波副秘书长认为,在开展党的群众路线教育活动中,能够借此机会开展消费教育活动,既有利于和消费者零距离进行交流,倾听消费者在日常生活中遇到的难点问题,更好的将新《消法》尽快让消费者进行了解,同时也有利于了解商家在维护消费者合法权益过程中的一些措施,进一步促进商家与消费者之间的和谐,消协组织能够面对面听取消费者、商家对消协组织的意见和建议,使消协组织更好的为消费者服务,更好的指导商家依法经营,诚信经营,共同营造一个和谐的消费环境。