近日，从省消协获悉，宿州市消费者协会被中国消费者协会评为“全国消协组织消费维权专项工作先进集体”、被省消费者协会评为“全省消协组织消费维权先进集体”、全省消协系统2013年度目标任务考核优秀单位，这也是我市连续两年被省消协考核为全省目标考核优秀单位，继续位于全省前列。
过去的一年里，市消协围绕“让消费者更有力量”年主题，抓热点，积极规范受理及时处理消费者咨询、投诉，市、县（区）消协共受理消费者来访、咨询12000人次，受理投诉共349件（其中市消协受理184件）已调解成功347件，成功调解率99%，为消费者挽回损失50多万元，加倍赔偿12036元；抓宣传，积极开展消费引导和教育，精心组织好“3·15”纪念活动，自制“3.15”活动专刊，发布消费警示（提醒）等活动；抓重点，建立健全司法衔接、行政调解和人民调解三位一体的投诉调解机制。特别是与市公安局密切协作，制定了联合防范打击经济犯罪协作配合工作制度，与银行业协会、家居建材商会、红酒协会等行业组织建立维权合作机制，建立来自各行各业的消费维权义务工作者队伍；抓亮点，与徐州都市圈消费者维权投诉网络成员单位开通使用消费纠纷网上远程调解系统，建立异地消费维权快速通道，编印《宿州消费维权指南》，普及消费维权知识等等。
2014年，是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的第一年，也是全面深化改革的开局之年，更是工商体制改革属地管理的关键之年。市消协在市工商局正确领导和省消协有力指导下，认真贯彻落实党的十八届三中全会以及习近平总书记一系列重要讲话精神，紧紧围绕“新消法新权益 新责任”年主题，认真履行新《消法》赋予的新职能，按照“三严三实”的要求，内化于心，外化于行，固化于规，振奋精神，点燃激情，提升效能，自我加压，奋力拼搏，主动作为，勇于担当，大胆创新，积极探索消费维权工作在新形势下面临的新情况新问题新思路，为促进我市经济社会和谐稳定健康发展作出积极应有的贡献。