消费者王女士投诉,不久前订购的双人床,近日送货上门时,发现只有两只床腿,而另外两只不知哪儿去了。经与经销商联系沟通,被告知,因本款床是打折促销款,规定只送两只床腿,另外两只要另加钱购买。王女士认为一张床四只腿应当是约定成俗的,对商家两只送,两只卖的说法很困惑,她有一种上当受骗的感觉,她认为商家是变相提价,欺诈消费者。
区消协接到投诉后,调查了解到,消费者所反映的基本属实。此事经区消协调解,双方和解,经营者无条件送给消费者另外两只床腿,消费者表示满意。
消费者王女士投诉,不久前订购的双人床,近日送货上门时,发现只有两只床腿,而另外两只不知哪儿去了。经与经销商联系沟通,被告知,因本款床是打折促销款,规定只送两只床腿,另外两只要另加钱购买。王女士认为一张床四只腿应当是约定成俗的,对商家两只送,两只卖的说法很困惑,她有一种上当受骗的感觉,她认为商家是变相提价,欺诈消费者。
区消协接到投诉后,调查了解到,消费者所反映的基本属实。此事经区消协调解,双方和解,经营者无条件送给消费者另外两只床腿,消费者表示满意。