为了完成此次培训任务，陈秘书长精心准备授课内容，包括课件内容和诸多案例等，授课内容重点分为两大部分，即：宣传新《消法》、与消费维权有关的内容。宣传新《消法》的部分，主要介绍了新《消法》的一些亮点，并结合很多典型案例进行以案说法，如：远程购物不能退货的商品范围，例举了网络消费存在的一些问题；在个人信息受保护内容方面，例举了当前消费者个人信息被滥用的问题；在精神损害可以索赔方面，例举了发生在我市某超市无辜怀疑消费者是小偷，并强行扣留、审问的案例。在宣传与消费维权有关的内容方面，侧重介绍了“定金与订金的区别”、预付款的风险、消协组织的作用和消费者投诉渠道等内容。

此次授课的指导思想是，通过宣传新《消法》，通过以案说法形式，让大家能够听的进去，听的明白，让大家感受到新《消法》将会为他们今后的生活带来很大的帮助，通过介绍消费维权知识，使他们在这个培训班中得到了新的知识，同时，也为这些普法骨干，回到各自岗位再次进行培训的时候提供了帮助。