5月19日，昭关镇农田承包大户李某投诉称，他在昭关某种子经销店购买的稻种，发芽率过低，发出的幼芽大量枯死，影响了农业生产，请求市场监管部门和消协帮助维权。接投诉后，县消协及时与农委联系通报了这一情况，请他们共同参与调处。当天下午，县消协、仙踪所和农委的植保专家、执法工作人员赶到现场了解情况。
经专家现场察看，该稻种发芽率确实不高，且出现大量枯死苗，但据此认定稻种为伪劣种子尚证据不足，需要送权威部门科学检测后才能得出结论。但由于从送检到得出结论费时较长，等结论出来，已经耽误了农时，影响种植。而根据本地气候条件，现在开始重新育苗，仍然可以补救，不影响正常农业生产。工作人员建议农户和种子经销商双方协商，先把目前缺的秧苗培育起来。经过专家估算，受影响田亩约80亩，需补种200斤稻种。
经调解，由经销商先向农户提供所需稻种及时育苗，同时对出问题的稻种进行封存送检，根据检测结果确定责任。