网购有风险 购物需谨慎
近年来，网上购物因方便、快捷、价格低等优势得到越来越多消费者的青睐，但由于网购买卖双方都在虚拟空间进行交易，隐含了诸多风险，消费者稍有不慎就会被不良商家所蒙蔽。虽然新《消法》第二十五条、二十八条以及四十四条针对网络购物这一块有了新的规定，但是由于网络购物买卖双方一般都不在同一城市，一旦发生消费纠纷，根据属地管辖原则，消费者可以向经营者所在地市场监管部门、消协进行投诉，相对传统购物来讲，维权成本较高，维权周期长。近期裕安区消费者协会多次接到这方面的投诉，在此提醒广大消费者网购时要注意以下几点：
一、树立网络交易风险意识，选择正规可靠有经营资质的购物网站，该网站一般在主页面下方有工信部的ICP认证标志以及工商部门的“红盾”标识，选择信用好、评价高、经营时间长的网店进行交易，这样可以大大减少购物风险。
二、仔细阅读网页上商品的文字、图片以及视频介绍，并结合商品的交易记录以及评价系统辨别产品真伪，不要轻信超低价格商品，谨防遇到假冒伪劣。
三、认真做好产品的售前咨询，确认商品的型号、规格、附加赠品、快递方式以及价格等信息。
四、注意保存好商品介绍的相关信息页面，购买商品的交易页面，以及售前咨询的聊天记录等信息。
五、选择安全可靠的支付方式，首先是选择货到付款，其次是通过有保障、信誉好的第三方平台支付，尽量不要直接汇款到私人账户。
六、在商家发货后，消费者要及时追踪商品的运输流程，防止因快递超期带来不便。
七、快递到达收到货物时消费者应当面验货，发现问题可以让快递员给予证明，切忌为图省事，直接签字或者找人代签，草草了事。
八、消费者要积极应对网购消费纠纷，运用法律武器维护自身合法权益。一旦发生纠纷，应第一时间与卖家沟通协商，协商不成，可向卖家所在的网络购物平台投诉或向卖家所在地的市场监督管理局、工商局、消费者协会进行申投诉或者拨打12315、12365举报电话。