5月10日，消费者王某在固镇县城关王某某农机维修店为其农机更换变速箱，花费2950元钱。更换变速箱不到半个月时间，就出现疑似质量问题，农机无法下地作业，而此时正值农忙季节。王某找商家要求其尽快维修，商家将变速箱发往合肥厂家，此后几日王某一直未得到商家予以修理或更换变速箱的答复，而午收季节即将到来。王某便于5月30日到固镇县消费者协会投诉，希望消协出面，维护其合法权益。
消协工作人员接到投诉后，立即与商家联系了解情况。经调查，农户王某反映情况属实。于是消协工作人员根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等相关规定，对商家王某某进行了批评教育。最终商家认识到自己的错误，表示将于5月31日上午为消费者王某更换变速箱，农户王某对消协工作人员一再表示感谢。 【固镇县消协秘书处】