日前，滁城消费者李女士接到一个电话，对方称是某某购物中心的，在做活动，欲赠送李女士一个大礼包，里面有一套化妆品、300元充值卡等，李女士只需支付海关费298元。收到货后，李女士发现充值卡无法使用且化妆品有异味，明显是劣质产品。

近期，滁州市消协接到过几起类似的投诉，来电人自称是网站客服或者某某电视购物中心的，电话以010、400开头的较多，以抽中大奖礼包或做活动赠送为名义，支付方式以货到付邮费、收取海关费用为主，礼包里一般都有化妆品、充值卡等，上当受骗的消费者大多数都有在网络或电视购物中心购物的经历，打电话的人对消费者的个人信息及消费信息等掌握的比较清楚，致使部分消费者放松了警惕，诈骗者才能屡屡得手。

为此，滁州市消协特别提醒广大消费者，接到此类电话，需格外谨慎，切勿轻易上当受骗。一是接到赠送礼品电话等，应查询电视、购物网站对外公布的官方客服电话，直接电话核实；二、电视电话网络购物时，谨慎保管自己的信息，除非必要，切勿透露更多个人信息；三、如发现自己的个人信息涉嫌被泄露，可以向电视、购物网站所在地消协投诉。新《消法》第二十九条对于经营者收集的消费者个人信息保管使用、不得泄露等有明确的规定；四、如上当受骗，应及时向相关部门报案。