价签上明明标的是2.5元/件，结账时却按3元/件收费，多收了0.5元。刘女士要求超市方退还差价，但超市只肯作退货处理，于是拨打12315进行了投诉。
霍山县消协接到投诉后，工作人员立即进行调查核实。对于价格不符的情况，超市负责人解释可能是由于员工疏忽所致，促销活动结束时没有及时更换标签。但工作人员认为超市的这种做法已经涉嫌价格欺诈，新《消法》第五十五条规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以获得费用的三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，为五百元。考虑到超市方态度诚恳，不排除疏忽原因，并取得消费者谅解，最终经调解，超市方赔偿刘女士300元。
霍山县消协接到投诉后，工作人员立即进行调查核实。对于价格不符的情况，超市负责人解释可能是由于员工疏忽所致，促销活动结束时没有及时更换标签。但工作人员认为超市的这种做法已经涉嫌价格欺诈，新《消法》第五十五条规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以获得费用的三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，为五百元。考虑到超市方态度诚恳，不排除疏忽原因，并取得消费者谅解，最终经调解，超市方赔偿刘女士300元。