灵璧县消费者权益保护委员会 灵璧县消费者权益保护委员会

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购买卫生间吊顶被无故搭售浴室空调机

2014-07-23   来源:灵璧县消协秘书处   浏览:3386

 

近日邱先生到灵璧县消费者协会投诉,称其在灵璧县某装饰店以158元/平方米的价格购买6.3平方米的卫生间吊顶及两个吊灯(340元/个)。然而在安装吊顶及吊灯期间,邱先生被该装饰店搭售了浴室空调机,装饰店称吊顶、吊灯、浴室空调机是搞活动捆绑式销售的,要求邱先生连同浴室空调机一起购买。邱先生称自己不需要浴室空调机,不愿意购买浴室空调机,双方僵持不下,于是邱先生投诉到灵璧县消费者协会。
接到投诉后,灵璧县消协工作人员立即和该装饰店店主进行联系,经过调查了解后,消协工作人员要求双方都到场,三方坐下来面对面进行调解。经过消协工作人员耐心细致的调解,最后该店同意消费者邱先生只购买吊顶和吊灯,不需要购买浴室空调机。双方对调解结果均很满意。
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