市消费者协会再获消费者赠送锦旗

 

 

 

 

8月5日上午，消费者赵兴礼老人在勤奋社区鲍主任和市电视台“1818新看点”栏目周记者的陪同下来到市消协，送上了一面写有“依法公正，维权有力”的锦旗，感谢市消协为其挽回了4000余元损失。

7月15日一早，赵兴礼老人很焦急的来到市消协，一进门就说“请市消协一定帮帮他”，在得到市消协张伟同志的热情接待后，他述说了事情的经过，原来他为了老伴的身体健康，在某保健品经营者那里购买了4000余元的保健品，其老伴并不知情，在得知赵先生花费那么多钱购买保健品后，坚决不愿服用。后在赵先生的劝说下，服用了几粒，身体觉得不适，心情也非常差，于是和赵先生争吵，引起了家庭矛盾。赵先生只好找经营者退货，却遭到经营者的敷衍推辞，无奈之下向市消协求助。张伟一边对赵先生进行了安抚，一边联系经营者进一步了解情况，经营者强调因为了解到赵先生的老伴并不赞成购买保健品，所以本不打算卖给赵先生，可是赵先生自己非要购买，现在连保健品的包装盒都拆除了，又要退货。张伟向经营者指出该保健品在宣传上存在夸大，并且从其成分来看价格过高，消费者服用后觉得不适，经营者应予退款。经过几次交涉，经营者最终同意适当扣除外包装费用后，将货款退还消费者。

8月2日，赵先生拿回了4000余元货款，对此结果表示非常满意，感谢市消协帮他挽回了几乎全部的损失。