来安县消费者权益保护委员会 来安县消费者权益保护委员会

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谨防免费美容体验陷阱

2014-08-07   浏览:3524
近期,来安县消协接到两起关于美容会所免费体验的咨询与投诉。消费者反映的问题大致相同,一般路边会有三两长相俊秀的年轻男女邀请过路的行人(学生或者独行的女性)体验其美容会所推出免费服务,当消费者被带至某美容店时,将由“美容师”根据消费者的肤质“量身定做”美容护理。在皮肤上涂抹一层有色乳液后,“美容师”以各种理由力劝消费者购买他们的保养品,才能清洗掉脸上的颜色,如果不使用他们提供的付费护肤品,皮肤接触阳光会受到损害为由拖延时间,阻止消费者离开。很多消费者急于离开或者担心皮肤问题会购买其推荐的商品,事后,又极度后悔。
在此,来安县消费者协会提醒广大消费者朋友们,正确行使《消法》赋予的权利,保护自己的安全权、知情权、选择权等合法权益不受侵犯。
1、独自逛街的女性尽量不要参与美容会所推出的免费体验活动,以免难以脱身;
2、在体验之前,一定要咨询清楚整个体验过程中有无付费环节以及使用的护肤品成分对皮肤有无影响等相关问题;
3、在体验过程中如果认为不需要购买应该果断拒绝“美容师”推荐的护肤品;
4、当“美容师”恐吓或者拖延时间,阻止消费者离开时,应当及时拨打110电话报警或者12315电话举报;
5、保留证据,最好能将该会所服务人员行为录下,避免因缺少证据增加维权难度。
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