在市局及省消协秘书处的统一安排部署下，八月份我们主要做了如下工作：
1、 圆满完成全市对保险服务业消费者评议工作。整个评议活动历经三个月的时间，通过宣传发动、问卷调查及总结分析，市县区消协共同努力，圆满完成评议工作任务。在市县区消协评议的基础上，结合实际及平时掌握情况，及时撰写了宿州市对保险服务业问卷调查报告，及时上报市局办公室及省消协，为领导科学决策提供可靠依据
2、 保质保量完成中消协安排的家用电器产品质量及售后服务问卷调查工作。家电质量及售后服务调查是中消协和省消协交给我们的一项艰巨而光荣的任务，时间紧、任务重、标准高、要求严，时值炎热酷暑季节，我们克服一切困难，市县区消协上下联动，齐心协力，没有出现一份废卷，圆满完成了275份（五大类）调查问卷任务
3、 精心组织全市39家省级“诚信单位”法律法规知识培训工作，除了做到省消协的要求外，对39家与会企业提出了更高的要求，自觉服从会议一切安排，遵守会议纪律，确保学习效果，同时注意言行举止，充分展示我市诚信企业形象
4、 与市人民银行、保险业协会签订宿州市金融消费者权益保护合作备忘录
5、 对全市投诉受理工作情况进一步摸底排查，具体摸清全市现状，办理情况，结案率以及存在问题、原因，制定对策
6、 对已完成的岗位目标任务进行梳理，整理材料，每项工作做到有计划，有部署，有措施，有效果，有总结。对未完成的工作进行细化，量化到每一天，制定工作进度推进表，计划用三个月时间（11月底）全面完成岗位目标任务
7、 开展党小组民主生活会，作谈心记录，进行党员民主评议
8、 更新市消协网站2次，出市消协简报1期，向市局投稿3篇
9、 本月共受理留言231条，咨询625人次，投诉27起，其中商品类18起，服务类9起
10、 做好省消协、市局交办的其他工作
九月份工作重点
1、 召开消协秘书处工作人员工作会议,研究制定措施，抓好年底前各项工作目标任务的落实
2、 开学伊始，开展中小学消费安全知识教育，城乡各选择一所学校举办消费安全知识讲座
3、 做好中秋、国庆期间消费者投诉及市局交办的其他工作