国庆长假期间，六安市工商局12315投诉中心和六安市消协共接听消费者投诉、咨询96件,比去年同期持平。其中消费投诉36件，咨询60件。

节日期间，消费者反映的问题既有日常消费热点，又有节假日消费的个性特点，投诉类别较为广泛，多涉及手机、鞋、交通工具等商品质量问题以及购物定金合同纠纷。其中，涉及电视购物、网络购物6起，主要为商品质保、7日无理由退货、团购服务承诺不兑现等问题。个人信息泄露投诉1件。涉及售后服务不及时问题，主要为宽带、家用电器售后维修不及时。涉及长假出游相关的运输服务质量、餐饮住宿、旅游投诉咨询明显增多，主要为宾馆住宿服务质量、计费争议以及旅游服务质量等问题。