本

月

要

事

1、受理消费者投诉和咨询；

2、参加县政府安排的文明创建值班；

3、报送投诉月报表、受理投诉情况季度统计表、季度投诉分析表；

4、完成和县消协其他日常性工作；

5、网站更新内容；

下

月

重

点

工

作

1、完成消协其他日常性工作;

2、受理消费者投诉和咨询；

科室

自评

不足之处：

加强学习。