近日，消费者王女士送来感谢信，对市消协丁云同志依法维护消费者合法权益表达感激之情。

消费者是一位普通的市民，3月份，在理疗点遇到外来商人推销理疗产品，因为轻信了商人的虚假宣传，购买了产品。发现上当后，想找外来商人退货，可商人已经走了。在万般无奈的情况下，来到了市消协，丁云同志热情接待了她，很耐心的听她介绍了情况，通过认真调查了解，向理疗点宣传了相关法律、法规，同理疗点进行了细致沟通，理疗点同意承担责任，给消费者退货。

       对此处理结果，消费者非常满意，非常感激丁云同志，消费者在感谢信中写到：“九月我来到市消协，丁主任接待了我，他很耐心地听了我的情况介绍后，便从国家政策，社会现状层面对事情进行了分析，话说得很透彻，也给与了指点。使我体会到丁主任真是在其位谋其政，很有水平，像个人民公仆。在党的群众路线教育活动中，他不是挂在嘴上，而是真落实在行动上”。