近日，霍邱县消费者协会受理多起有关“购机送话费”的投诉。经营者在广告宣传中标明“购机送话费”，其中有些经营者赠送的并非移动、联通和电信三家运营商充值话费，而是“网聊”类软件的充值卡，实为一款利用移动网络进行通信的APP，误导消费者。在此，霍邱县消费者协会提醒广大消费者在购买通讯设备时注意以下几项：

一、问清楚。在购买通讯设备时向售货员询问清楚，“送话费”送的是什么话费，不要被什么“三家运营商都打电话，发短信”忽悠，要明确是不是移动、联通或电信的充值。

二、想明白。据了解，“网聊”类软件通话费用固定，不分长短途，无月租，需网络支持。消费者在选择时，根据需要理性选择。

三、留证据。保留购物凭证，依法维权。可以依据“三包”规定选择退换，也可以向12315、消协等相关部门投诉反映。

                  霍邱县消费者协会：龚学 邓震宇