接诉行动迅速 维权假日无休
10月5日上午正值国庆假日,定远县消费者协会投诉中心的电话忽然响起,值班人员立即接通了电话,池河一消费者吕某称其于10月1日在当地某超市购买了一瓶XX牌白酒和XX牌啤酒各一瓶,当天晚上吃完饭后便失去了知觉。后送定远总院治疗至今仍不能正常工作。
接诉后,值班人员立即将案件通报池河消协分会。分会工作人员联合池河市管所执法人员在与吕某取得联系后,赶至超市现场检查,但该超市未开门。第二天工作人员再次对该超市进行检查,现场查获过期XX牌酒5瓶,未发现XX牌啤酒。
经工作人员调解,超市赔偿吕某医药费、护理费、误工费、营养费共计人民币4000元整,双方无异议。同时池河市管所对该超市经营过期酒的违法行为立案处理。