超市购物谨防价格欺诈

近期，县局投诉举报中心连续受理了几起消费者超市购物结算错误的消费纠纷，为确保消费者的合法权益免受侵害，投诉举报中心提醒广大消费者：

     一是结账后尽量把购物小票与所购商品进行核对，保存好购物小票，这样如所购商品的数量、金额有误，可依据有效凭证进行维权。

二是结账时除了要核对商品数量以外，商品单价也需要核对，防止出现在货架上看到的标价与实际结账时标价不符，标有促销价或者会员价的商品实际结账时却是以原价来计算的情况。

三是使用信用卡等银联卡结账时，如遇到刷卡操作失败的情况，应要求收银员仔细查对明细单，确认交易失败后方可重新操作刷卡，并且交易结束后一定要到银行查询交易明细单。

四是尽量不购买“顶码”商品，即便是买到了“顶码”商品也及时要求超市开具手工填写的购物凭证，写明正确的商品信息。这里所说的“顶码”商品是指因为商品在超市收银系统中没有及时登记或更新，碰到扫不上码的情况，此时收银员往往会拿上一件价格相同的其他商品“替扫”，这样消费者就购买了“顶码”商品。去超市购物的时候人们很少会索要发票，购物小票成了惟一的消费凭证。但是买到“顶码”商品就会出现小票显示与所购商品不符的情况，所以很容易出现超市不承认，消费者无法享受“三包”的情况，造成事后难以维权。