【案情回顾】

我县一姓李移民户，本是在外地从事建筑工作，为了能年底进驻新房，提前回老家准备新房装修，本应该满心欢喜，现在却忧心忡忡，停止了装修进程。因为在施工过程中，发现一楼楼顶出现一条直线断裂纹，从二楼洒水一楼有明显滴水，对于这种现象担心房屋质量问题，

多次反映未果，而投诉至我会。

【处理过程及结果】

    我会收到消费者投诉书，及时和县质监站方面取得联系，初步了解情况后，联合晋熙市场所决定到实地查看情况，组织县质监站、承建方、施工方、监理方和村委会负责人等人进行联合调解。经过现场查看、原因分析、拟定解决方案等过程，最后在保证安全的前提下，拟采取灌浆方式给与修复。