4月7日至8日,省政协副主席童怀伟率队来芜,就《安徽省消费者权益保护条例》修订开展专题调研。市委书记、市人大常委会主任高登榜,市政协主席胡邦明,市领导汪华东、周明陪同调研或出席座谈会。
近年来,我市认真贯彻《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》,把保护消费者合法权益作为一项民生工程重点推进,改善消费环境,提振消费信心。落实政府主体责任,形成维权社会共治机制;广泛开展法律宣传,提高全社会消费维权意识;加强市场监管,构建安全放心的消费环境;认真受理消费者投诉,及时维护消费者合法权益,在全市形成了“一会两站”消费者权益保护网络,形成了人民调解+行政调解+司法诉讼“三位一体”的消费维权机制。
专题座谈会上,省政协调研组听取了我市消费者维权工作及《条例》修订有关情况的汇报。与会人员围绕消费者信息使用和规范、网上消费纠纷处理、维修服务中的纠纷处理、消费者投诉途径等问题进行了交流,提出了意见和建议。调研组还实地调研了方特欢乐世界主题公园和华亿集团,并举行了由企业和消费者代表共同参加的座谈会。
童怀伟说,此次调研旨在了解《条例》贯彻落实情况,并征集各方面的意见和建议,进一步完善消费者权益保护条例。芜湖市委、市政府高度重视消费者权益保护,创造性地开展工作,营造了良好的消费环境。对在芜湖调研、座谈征集到的意见和建议将认真梳理,充分吸收采纳,为进一步完善《条例》修订提供参考。
在芜期间,调研组还前往南陵县调研消费者权益保护工作。