鼓楼分会依据《消法》55条 为消费者维权

阜城消费者马女士投诉：几天前，在阜城古商城某内衣店为孩子购保暖内衣一件，价：65元。孩子穿后，皮肤发痒，哭闹不止。医生诊断为过敏，断定过敏源是内衣上掉落的纤维。随后，她与店家联系，要求退货遭拒。

此事经鼓楼分会调查、调解，最终促成双方和解，并依据《消法》第55条作出调解意见：“退货并增加赔偿金额不足500元为500元”，双方签字认可无异议，消费者表示满意。