2015年5月6日消费者苏女士来到灵璧县消协办公室投诉，称当日在去某通讯公司一销售点缴手机费时被告知只有换了4G手机卡后才能给缴费。由于投诉反映的问题可能涉及公用企业存在强制销售的情况，消协工作人员随即与某通讯公司负责消费投诉处理的人员取得了联系，了解该公司是否有这方面的规定。

经了解某通讯公司没有向各销售点规定必须换4G卡才能缴费，但是给了各销售点换4G卡指标，该销售点为了完成换卡指标自行设置了缴费条件以达到完成换卡任务的目的。鉴于只是个例灵璧县消费者协会要求某通讯公司通知该销售点立即改正这种错误行为，同时也要加强对其他网点的管理。

某通讯公司答复已要求该销售点改正错误行为，并且在以后的经营中也不得擅自附加任何不合理条件强制消费者消费。