首先，朱兴进副局长介绍了我市消协组织的整体情况，重点从体制下划后的人、财、物问题，消协人员经费问题，消协与12315关系问题，三个方面进行了汇报。随后，市消协陈波副秘书长就省、市、县消协事权划分问题提出了建议。县局花局长介绍了县消协的整体情况，包括人员、经费问题，又谈到了下一步的工作安排，以及对省消协的一些建议。铜官山区丁建群局长向调研组进行了三方面的汇报：一是非常重视消协工作；二是体制下划后的影响，包括人、财、物以及经费问题；三是对消费者权益保护工作的一些想法。
汇报完毕后，与会人员进行了广泛交流与讨论，江来秘书长对我市消协工作给予了充分肯定，并传达了国家工商总局、中消协、省消协的工作精神，还就下一步工作指出：一是要把握机遇，消协明天会更好；二是要勇于担当、敢于亮剑、善于亮剑；三是要加强消协自身建设。
最后，朱兴进副局长表示，此次调研活动，对我市消协工作具有重大的指导和推动意义，是对我市从事消费维权工作所有同志的鼓舞，让我们更加坚信消协前景光明，同时，我们会不断完善自己，为我市的消费维权事业作出新的更大的贡献！