近日，市消费者协会约谈了淮北电信、移动和联通三家公司，上门走访了人保财险淮北分公司、中国人寿淮北分公司、平安人寿淮北支公司。通过约谈走访开展座谈会的形式，通报今年前四个月的投诉情况，分析消费者投诉热点以及要对投诉案例点评整改。近年来通信行业和保险行业发展迅猛，是我市消费热点行业，消费群体大，投诉问题多。市消协对此也非常关注，为了加强社会监督，为消费者创造一个公平透明的消费环境，市消协以后会定期通过社会媒体公布投诉处理情况，评议、评测结果。

通过走访和约谈也加强了与会员理事单位的联系，市消协希望在以后的消费维权工作中，各单位能多提宝贵意见，共同推进我市消费维权工作的发展。