消费者小李今年4月份花费3000余元在固镇县某手机店购买品牌手机一部。买回去使用时，有朋友说该部手机为翻新机。小李心中纠结，便来到该手机店要求商家给个说法，而该手机店经理坚持该手机为正品行货。小李便于近日来到固镇县消费者协会投诉。

县消协仔细聆听了小李的述说，与该品牌手机售后客服人员取得联系，并根据品牌手机翻新机的鉴别方法，可以断定该部手机并非翻新机。小李心下释然，向消协工作人员表示感谢。

所谓翻新手机，就是收购旧手机的机芯、外壳和包装，进行维修或加工处理后当做新机销售。为了避免购置到翻新手机，固镇县消费者协会提醒广大消费者在选购手机时注意以下几点：

一是看手机(IMEI)串号，手机串号如同身份证号，号码唯一；二是看包装肯说明书，印刷是否精美，图象是否清晰；三是看手机关键部位的贴膜和外壳的状况是否有使用过的痕迹或污迹；四是看进网许可标志；五是看通信记录，如果有记录多是翻新机；六是看手机配件是否齐全；七是看手机价格，警惕商家所报的手机价格过低。

（固镇县消费者协会秘书处）