来安县消费者权益保护委员会 来安县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>滁州市>来安县消费者权益保护委员会>消费警示

网购交易警示

2015-07-02   浏览:2174

一是网购交易警示

1、注意支付方式。尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物,在付款前对网站的真实性、可靠性进行分析,包括网址、地址、电话、工商执照等信息;

2、注意店铺信誉。要关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定,参考其他消费者的点评,对货品质量、送货服务等全面进行了解,最好是选择比较熟悉的网站购物;

3、注意虚假宣传。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,一定理性选择商品,避免商品出现货不对板、质量瑕疵、假冒伪劣等现象;

4、看商品的详情。要看清该商品的详细信息,包括文字和图片,还有售后服务的内容,以避免因误解产生不必要的纠纷;

5、看合同。要注意合同中有无霸王条款。同时,要注意尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录;尽量索要购物发票作为购物凭证;尽量选择第三方支付或者货到当场验货付款的方式付费;

6、注意收货签字。收货时不要急于在收货单上签字,要先验证自己的商品是否有质量问题、是否破损,如果有质量问题,可以拒签;

7、注意保留凭证。消费者一定要注意保留交易记录、索取购货凭证,以免出现问题进行维权时无据可举。

二是支付宝付款警示

我区网络购物人群数量正日益增大,而阿里旺旺、支付宝、余额宝又是网购人群最广泛使用的通讯软件和支付平台,“阿里旺旺升级”、“支付宝升级”逐渐成为犯罪分子进行诈骗的编造理由。

据悉,目前有关“支付宝”的网络电信诈骗手段已出现四种。一是通过百度竞价排名机制,将虚假的淘宝、支付宝、余额宝客服联系方式,推送至搜索结果的靠前位置,以博取被害人信任,进而遥控指挥进行诈骗。二是以在淘宝购物为名,假称支付宝问题无法支付,和事主约定将付款金额转给事主银行卡,由事主银行卡再转到其支付宝账户再进行付款,后通过银行短信与实际业务的时间差,诱骗事主相信并实施诈骗。三是犯罪嫌疑人群发手机电子邮件,以代办高额度银行信用卡为名,诱骗事主将其指定的电话号码作为银行卡预留号码,后通过手机效验功能开通事主支付宝账户并操控,通过转账取现方式诈骗。四是假冒支付宝页面,先以“实物图”、“库存表”等名义将包含木马病毒的压缩文件发送给网购买家或卖家,并诱导受害人打开压缩包,激活木马,导致支付途径被转移,将本来应该转入支付宝的钱款“劫持”转入嫌疑人账户,或直接操控事主手机实施支付宝诈骗。

对此,广大消费者要掌控金融理财产品的官方客服联系方式,对通过百度搜索出的官方网站或客服电话等信息保持审慎态度;不要点击陌生人发送的链接、压缩包;收到后缀为.apk的文件应警惕,不要点击下载;在出售或外借电脑时,务必清理电脑中的个人隐私。

向上