（市消协陈巍）8月12日上午，市消费者协会在市局八楼会议室召开供水、供电、供气和银行服务业消费者评议活动通气会。市工商局副调研员马新光、市消协秘书长樊具山出席会议。来自全市9家银行和供水、供电、供气的企业负责人及各县区消协负责人参加了会议。

会议由消协副秘书长况元宏主持。首先，樊具山秘书长详细介绍了评议工作安排。本次评议为期两个月，通过网络、报纸、现场问卷和召开消费者座谈会的形式开展。针对四个行业问卷共提出33个问题，涉及到服务质量、投诉处理的满意度、收费是否合理、合同条款是否符合法律规定等日常消费过程中消费者最关心也是经常遇见的。人民银行淮北市支行副行长李纯代表被评企业做了表态发言，希望各商业银行重视本次评议，做好准备，自觉接受消协组织的监督。         

最后马新光副调研员强调，开展评议活动有利于规范工作行为，有利于提升服务质量，有利于听取社会各界真实声音反应。希望各被评企业要正确对待，从观念上转变，主动适应市场变革，改进、创新自身管理模式，为消费者提高更为优质的服务。