消费者梅先生气冲冲的来到消协办公室，称前几日在某超市购买了标价10元的玩具，结账时却是15元，当时嫌麻烦，未找经营者理论。近日在该超市购买标价10.5元的皮蛋，但是收银小票上却显示11元，再次发生相同的事，梅先生相当气愤，认为经营者存在欺诈消费者的行为，在找收银员理论无果的情况下，诉至消协，以维护自己的合法权益。

  　工作人员接诉后，依据消费者提供的照片、小票等相关证据，联系了该超市负责人进行现场调解。经调解，该负责人表示是他们工作存在疏忽，并不是存心欺诈消费者，称当时是三种价格的皮蛋放在同一个货架上，由于空间不足，加上工作人员疏忽只打了两种皮蛋的价格牌子，因此导致消费者产生了误解，对此表示深深的歉意，并保证以后会加强内部管理，不再出现类似情况。