宣州区消协快速调解一起汽车配件投诉

近期，宣州区消协快速调解了一起南京消费者在宣城某汽车4S店更换的部分汽车配件存在质量问题的投诉。

2015年8月20日，南京消费者程先生通过12345市长热线反映，2014年10月当事人由于在宣城发生交通事故，人民财产保险公司就近安排当事人在宣城某汽车4S店进行维修。可维修过了一段时间后，当事人发现该4S店更换维修的部分汽车部件存在水箱漏水、冷凝器不制冷等质量问题。无奈之下，当事人多次电话联系该4S店要求上门检测维修，但该4S店一直未安排人员上门检测维修。之后，当事人在南京某维修公司进行了维修，共花费维修费用3680元。当事人多次要求宣城4S店赔偿，但4S店一直以各种理由拒绝赔偿。经宣州区消协多次调解，8月24日双方达成一致意见：4S店一次性赔偿消费者程先生5000元。