县消协开展“安徽省第十届省级诚信单位”回访工作

为进一步加强对商品和服务的社会监督，更加有效的保护广大消费者的合法权益，推动诚信单位建设，为消费者营造放心消费环境，霍山县消协近期对我县获得六家省级“诚信单位”的开展回访工作。回访以召开座谈、听取汇报、实地走访等方式进行，对所回访单位的诚信意识、质量管理、处理消费纠纷、完善售后服务、履行社会责任等内容进行了解和查看。

通过回访，我县获评的几家单位都能够按照要求做到诚实守信经营、兑现诚信承诺、确保产品和服务质量、认真做好售后服务、及时处理消费投诉，消费者对他们销售的商品和提供的服务的满意率较高。同时在回访中发现的问题和不足及时反馈给回访单位，受到了回访单位的重视，并表示在今后的工作中一定加以改进。此次回访有力地推进了企业诚信体系建设，确保了被推荐省级诚信单位的质量，达到了回访的目的。