8月中旬，一名消费者向芜湖市消费者协会反映：其通过微信参加了一个经营者发起的促销活动，经营者宣传称参加活动可以免费领取一双鞋，但是消费者参加此活动后，经营者却拒不兑现承诺。

我会接到消费者投诉后，立即联系双方当事人核实情况。经调查，消费者反映情况基本属实。我会分析认为，经营者发起促销活动，消费者按照经营者的促销规则参加，经营者的促销规则应视为双方协议，经营者无权擅自变更。《消费者权益保护法》第16条规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。所以，本案中的经营者应按照其公布的促销规则进行兑现。经我会调解，经营者同意按照促销活动的规则向消费者赠送礼品，消费者表示满意。

在此，我会提醒广大经营者，在促销活动前，做好相关准备工作，不能擅自变更促销规则。同时，我会提醒广大消费者，保留好相关凭证，发生纠纷后及时向相关部门进行投诉。