8月下旬，一名消费者向芜湖市消费者协会反映：其8月中旬在我市某汽车4S店购买了一辆汽车，提车后经过检查发现汽车已经行驶了100公里并且有质量问题，消费者要求退换货，但协商未果。

我会接到消费者投诉后，立即联系双方核实情况，经调查，消费者反映情况基本属实。我会分析认为，消费者购买车辆如果无特别约定，经营者应提供新车，该车已行驶100公里，已明显超出一辆新车应有的行驶里程，经营者又无法做出合理解释。根据《消费者权益保护法》，消费者对商品有知情权、选择权、公平交易权，经营者有向消费者真实、全面提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息的义务。经营者隐瞒车辆已行驶100公里的行为已侵犯消费者的相关权益。后经我会调解，经营者给予消费者退货，消费者表示满意。

在此，我会提醒广大经营者，要时刻本着诚信经营的原则，要全面、真实披露相关信息，最大限度尊重消费者权益。