9月23日,六安市消费者协会根据以往节假日消费投诉热点问题,发布“两节”消费警示,提醒广大消费者理性、安全、科学消费,谨防消费“陷阱”。
买月饼看“身份”。消费者在购买月饼时注意:购买月饼等食品要从商场、超市等正规经营场所购买,购买时仔细查看下生产日期和保质期,认清有无QS标志,月饼是否变色变质等。购买后的月饼应放在适宜的环境下存放。
旅游前做“功课”。选择旅行社旅游,首先要选择证照齐全、资质良好的旅行社;与旅行社签署正式的旅游合同,合同条款要约定清楚,明确服务价格、服务范围、旅游景点、旅游线路、违约责任等详细情况;通过团购网站预订的景区、游乐场门票,宾馆住宿、餐饮等服务前,要仔细甄别,预订后最好提前咨询是否需要预约、团购券节假日是否通用,预订宾馆、饭店提前电话联系,确定房间号、包厢号并保留好预订短信,以免实际消费时被“坑”。
理性面对商家促销活动。不要轻信商家的口头宣传,尽量将商家广告宣传、口头承诺内容写入合同或留作凭证。对赠品要当面检查清楚,参与购物抽奖活动前应问清规则。此外,经常网购的消费者收货时应“先验货,再签收”,以防发生货物损坏等情况,便于确认责任。
市消协提醒,无论在实体店还是网上选购商品或接受服务时,一定要索要消费凭证并妥善保存,以便作为日后维权的重要依据。一旦消费者在消费过程中权益受损,要保留好相关证据,及时向相关部门投诉举报。