2015年10月26日，定远县市场监督管理局投诉举报中心指派一名业务骨干至安徽省食品药品监督管理局参加为期三天的全省“12331”投诉举报信息系统应用培训。

全省“12331”投诉举报信息系统已运行一年，此次培训为了提高信息系统的运行效率，为消费者提供更加快捷的投诉举报平台。并且信息系统也在不断的改进与完善，便于在岗人员正确熟练的操作此平台，高效、快速的接收和处理消费者的投诉、举报。