买一双新鞋

左右脚竟不一样大

　　 近日，市民杨女士在某品牌专卖店买了一双女式运动鞋，回家后穿上却发现两只鞋子大小不一样，当她去找商家调换时，经销商则以鞋有磨损、影响二次销售为由拒绝。

　　杨女士购买的这双新运动鞋，售价为150元，可穿了之后才发现两只鞋的大小不一样，一只是37码，另一只则是38码。发现问题后，她找到商家要求调换，商家却坚持鞋子穿过已有磨损，影响二次销售，拒绝给予调换。在协商无果的情况下，杨女士投诉至市消费者协会。

接到投诉后，工作人员立刻展开调查，根据《安徽省鞋类商品“三包”规定》“凡消费者购买鞋后即发现其尺码与国家标准不符，或者两只鞋颜色不一，大小不等和均为一边脚的，经销者应给予调换，无同型号时，应予以退货。”因此，商家应给予消费者调换商品。经过细致调解，该商家最终给杨女士调换了一双同款新鞋，至此，这起购鞋消费纠纷也画下圆满句号。