（灵璧县消协消费教育材料）
近年来，随着人们生活水平的不断提高，养生保健意识也随之提升，相对应的保健品种类更是越来越繁多。然而保健品市场环境令人担忧，制作销售假保健品、掺入违规化学成分、夸大保健品功效、以保健品代替药品进行虚假广告宣传、以各种欺诈的手段进行销售等问题时常见诸报端。就在 今年3.15晚会上曝光了保健品市场的现状和乱象，有关保健品市场乱象更是引起社会各界的关注。消协组织和市场监管部门按照《消法》赋予的职责有责任提醒消费者擦亮眼睛、提高警惕不要购买接受上述这些产品和服务方式。目前的现实是，市场上琳琅满目的保健品，相当一部分消费者无所适从，不知该如何选购，特别是老年消费者。各类违规生产、销售的保健品不仅让消费者花了不少冤枉钱，也让一些患者延误了就医与治疗，影响着我们的健康。乱象丛生的保健品市场，亟待强力规范，给消费者一个健康有序的消费环境。今天在这里我们将收集整理的一些事例和案例与大家一起分享，也希望大家通过这些素材来提高自己的鉴别能力和警惕性。
1.记者调查总结的几种乱象
乱像一夸大宣传
"只要您每年服用该口服液10盒以上，除了能保证没病没灾，让您生命延长至少20年！"这是我们在收集资料时找到的一篇记者调查，该记者在某报纸上看到的一种补气养血口服液的广告词。在这条广告中，该口服液可谓"神效"，宣称能治愈心脑血管疾病、糖尿病及肾功能低下、肿瘤及癌变、呼吸及消化系统疾病等四大类四十余种疾病。记者按广告上的提示，来到了某药店。从销售人员递过来的该补气养血口服液说明书中，记者看到其"功能与主治"为：益气养血，健脾固肾，宁心安神。适用于气血不足，脾肾两虚，心神不宁引起的体倦乏力，头晕耳鸣，食欲不振，腰膝酸软，盗汗，心悸失眠。这些平常的描述远没有广告宣传得那么神奇。
无独有偶，在某路口附近分布着5家药店，路边有不少散发保健品宣传单页的工作人员。记者随手收集了几份宣传单，益肾壮骨丸、健腰丸、益气养血颗粒……这些保健品可谓种类繁多，功效也无一例外地强大到令人称奇。当记者询问店内销售人员，如果服用后达不到宣传效果怎么办？销售人员不假思索地告诉记者，因为各人体质不同，所以效果也会因人而异，有个别人服用后的效果不如宣传的好也是正常现象。
虚假宣传，是存在于保健品行业的痼疾之一。有业内人士指出，保健品企业如此热衷于广告宣传，无非是抓住了消费者渴望健康的心理，这在保健品市场已形成了一种风气。
乱像二"忽悠"老年人
采访中，记者发现，绝大数保健品推销不约而同地把眼光瞄准了老年人。在某住宅小区内或大药店，记者看到有专门为老年人义诊的坐诊台，旁边还有保健品营销人员发放着宣传单页。当记者走上前索要宣传单页时，却遭到了拒绝，营销人员告诉记者，该保健品的服务人群是老年人，当记者以家中有老人为由多次索要后，营销人员终于同意在"了解后归还"的前提下给了记者一份宣传单页。记者看到，宣传单页正面是一些为老年人义诊的项目及时间地点安排，背面显眼处印着一排大字：世界卫生组织向世界建议，成年人每天需要补充各类维生素XX克。
听课有奖、免费旅游、回收药瓶、免费体检、家访送礼等等，这些都是保健品公司和老年消费者建立联系的常用路数。一旦建立联系后，受过专门训练的销售人员便利用老人比较孤独或者渴望治病、保健的心理，先以关心换取对方信任，再通过体检"有问题"忽悠老年人，然后夸大宣传、刻意推销，最后完成产品销售。由于他们的骗术环环相扣，通过多个步骤铺垫，很多老人往往招架不住便落入"陷阱"."以后我再不敢听保健品的课了，也不知道这些药对身体的伤害到底有多大啊？"家住某社区的张大爷一想起自己购买保健品的经历就觉得心里堵得慌。他告诉记者，他老伴腰腿一直都不好，所以家人对治疗腰腿病的信息格外留心。不久前，在亲戚介绍下，张大爷花了100元参加了一场据说是某著名骨科大夫的保健讲座，在连续听了3次讲座后，张大爷产生了买点保健品给老伴吃的想法，再加上组织讲座的公司明确表示产品无效可全额退款时，他便一口气买了3000多元的产品。结果，老伴按要求吃完一个疗程后，腰腿状况非但没有好转，胃也开始隐隐作痛。张大爷找销售人员询问，销售人员却说这是因为个体体质的问题，与药品无关。无奈之下，张大爷只好作罢。
乱像三假冒产品
保健食品不同于药品。从理论上讲，保健品的主要功能是用来补充人们从食物中难以获得的或获得的量不足，同时又是人体健康所需要的营养成份（如一些微量元素等），适于特定人群食用，但不能治疗疾病。按要求，生产、销售的保健食品必须经过国家食药监、卫生、工商等部门的登记审批，取得《保健食品批准证书》，同时外包装上也应印有专门的"保健食品标识"（蓝色帽子形状），其下方印有"保健食品批准文号".保健食品外包装上载明的保健食品名称、保健作用、功效成份、适用人群和保健食品批准文号等，应与《保健食品批准证书》所载明的内容一致。
某社区年过六旬的王先生通过参加"义诊"活动，购买了800多元的保健品。看着这些连瓶盖都很难打开的药瓶，王先生的家人心中充满疑惑。家人随即登录国家食药监局官方网站查询，方才发现王先生购买的这些保健品包装盒上的批准文号与产品名称根本不符，明显就是假冒产品。记者在采访中发现，一些没有取得合法生产、销售资格的假冒保健品"浑水摸鱼"、盗用批号、伺机牟利。国家食品药品监督管理局曝光了包括"帝泽牌健怡胶囊"在内的一批问题保健品，被曝光的22种产品无一例外，全部为假冒产品，大都含有化学药物成分，食用后危害人体健康。
据记者了解，不法经营者生产假冒保健食品、盗用保健食品文号的行为之所以猖獗，是因为一个批准文号虽然对应一种药品名称，但同一药品在不同企业都会有各自的批准文号，并且即使同一厂家生产的一种药品也可以有多种商品名，这就为制假造假者提供了可趁之机。此外，还有些不法经营者，在产品的外包装标示上做大手脚，利用文字、图形、符号等仿冒同类正规产品，从而蒙骗消费者。
乱像四非法营销
"保健品价格虚高的问题一直很突出，包装精美、卖价动辄好几百的保健食品，成本大都在30%左右。一些假冒保健品的成本不到售价的15%."曾多年从事保健品销售工作的刘先生告诉记者。
"父母舍不得花钱去旅游，舍不得买衣服，可买起保健品却一点也不含糊，每次花费都在千元以上。"家住定西路的魏女士说。采访中，记者听到，花高价购买保健品的老年人不在少数。近年来，假借"义诊"、"健康讲座"等非正规渠道开展的保健品销售活动大都盯上了老年人，大肆以价格虚高的非正规保健品骗取老年人钱财。
调查中，记者发现由于老人获取信息的渠道相对单一，也无法正确判断保健品的真假和价格是否合理，加之养身治病心切，对保健品推销者缺乏足够的防范意识。即使发现食用高价保健品后对身体状况没有改观，老人们往往也会归咎为自己的身体状况差，病很难治等原因，很少有人会质疑保健品质量，即使感觉保健品有问题，也大都抱着"多一事不如少一事"、"自认倒霉"、"吃亏是福"的心态，不予追究，更不会去投诉或举报销售者。正是因为掌握了老年人的这种心理，推销者不仅卖得出产品，还能卖出好价钱，他们一边以产品含有名贵药材、原装进口、运用高新技术、具有特殊功效等各种理由暗示或提醒消费者"物有所值"甚至"物超所值"，一边大张其口漫天要价。当消费者犹豫着是否要支付高价购买产品时，销售方还不忘奉上"有买有赠、买一赠多"等"让利"、"回馈"活动，把已然心动"上钩"的老年人再结结实实套牢，用真金白银换回几盒成本不到售价3成、效果微乎其微，甚至掺杂使假、有害健康的"神奇良药".
消协小结：
保健品市场是一个高消费的市场，但每个人的保健意识又都是不同的，被这个专家或者那个专家一通糊说，弄得自己好象百病缠，为了自己能病好又可以长命百岁，所以就把目光往保健品身上扫射。这也就正好迎合了某些投机赚黑心钱的不良商贩。在高额利润的引诱下，委大一部分不法商贩就不择手段做起了保健品的生意。加上我们国家对于保健品的法律不健全，监管不到位，不出大事根本就不管，出了大事商贩一跑也就草草了事。高消费高利润但风险不大空子大，所以在保健品市场就不可避免地产生了乱象丛生的现象，当然这也只是暂时性的，政府有关部门终会去管理这块保健品混乱市场的。只是时间问题。
2.保健品缘何这么火？
保健品对身体有一定的养生和保健作用，有相当数量的老年人都较长时间服用着二、三种甚至更多种保健品。有些老年人受虚假广告、免费查体等各种渠道的误导和诱惑，促使保健品市场异常火热起来。这种保健品“热”的背后不外乎以下几个原因：
·小广告 各种媒体上保健品广告的宣传误导
各种广告中将保健品的作用吹嘘得神乎其神，虽国家有关法规明令禁止，但保健品能治病、疗效好、无毒副作用、按疗程长时间服用效果好等说法是保健品宣传中一种惯用的炒作概念。
·免费查体 健康讲座 保健品服务中心的各种诱惑
查体不花钱机会难得，健康讲座有礼品赠送，各类保健品服务中心、办事处的买赠优惠活动不断等等，这些对老年人而言，无疑都是一种诱惑。其实，免费查体也好，健康讲座也好，无非都是以你身体某项或几项指标不合格，或用保健品疗效的大肆宣传让你掏钱买保健品。
·消费者关注保健养生 渴盼健康长寿的心理
老年人关注保健养生，渴盼健康长寿，以及一些老年人信息面窄，与子女交流沟通不多，贪图小便宜等这些容易上当受骗的因素，都成了助推当前各类保健品异常热销的一个重要原因。
3.保健品能代替药品吗？
保健品常见误区
4.“药”“健”不分 新概念不懂
调查数据显示，有40%的受访者表示经常服用保健品，有75%的受访者在近半年内购买过保健品。对于服用的目的，有53%的受访者是为了“增强体质，预防疾病”，26%的受访者是为了“辅助治疗”，9%的受访者是为了“治疗疾病”。老年人对于食品、保健品、药品的概念和定义不清楚，尤其是对保健品和药品的概念存在误解。调查中有41%的受访者表示不能区分保健品和药品，有的甚至还模糊地认为保健品等同于药品，服用了保健品后就可以不服用药品。
“多吃总归好处多”
调查发现，相当一部分老年人认为保健品“多吃总归好处多”。22%的受访者表示“会同时服用多种保健品，缺啥都给补上”，有32%的受访者“会在医生的建议下同时服用多种保健品”。那么，老年人在保健品上肯花多少钱呢？调查数据显示，受访者中，每年花费1000元以下的人占41%，花1000～5000元的人占44%，花5000～10000元的人占13%，花1万元以上的人占2%。从数据可以看出，每年花费在保健品上5000元以下的人占了85%。
不看疗效看广告
保健品市场存在什么问题？调查中，87.5%的人首选“虚假和夸大宣传的情况较多”，现在一些保健品宣称“仅用3天改善睡眠”、“连服一疗程增强记忆力”等保证，大多涉嫌虚假宣传。30%的受访者承认自己有过购买保健品上当的经历。发现上当后，有40%的人自行与卖家或是生产厂家协商解决，有49%的人通过消保委解决。
保健品市场“绑架”儿女孝心
查中有47%的人表示，平时服用的保健品是子女、朋友赠送的，而子女、朋友在为老年人选购礼品时，往往选择广告宣传多或他人推荐的，容易忽略是否适宜。66.0%的人认为，滥用“孝心”宣传的情况较多，有绑架消费者之嫌。保健品不是药品，很难快速、明显地改善人体机能，更不能治病。
5.案例曝光
对于老年消费群体而言，保健品营销模式就像一堵看不见的墙，墙里墙外可谓故事多。有媒体报道南京一位老人过世后，子女收拾遗物时发现了老人还有12万元的保健品兑换券。这或折射一个令人警醒的社会现象。
消协摘抄案例
【典型案例·老人篇】
“就剩下没跟我磕头”
“一再动员呀，动员到什么程度，就剩下没跟我磕头！”家住南京尧化门的牟静石老人今年82岁，说起保健品营销人员的苦肉计，连连摇头。
据她介绍，因为老伴身体一直不好，几年前就买过许多保健品。营销人员还劝她也买，称产品能有效降低胆固醇。“没想到越吃胆固醇越高，根本没用。我就找他们，他们说不能退，只能换另一种藏药。”
可藏药吃了也不管用。此后，老人对保健品营销多了一层戒心。
几个年轻人却没有忘记她。“一再上门哪，一会儿送点东西，一会给我吃吃那个，就说完成不了任务，一定要我支援支援”， 说起数次“拉锯”经历，老人坦言，“这些年轻人不容易，动员一个人来，卖一部分东西才有收益。”这样一想，老人糊里糊涂又同意了。
那天，营销人员打车把老人拉到珠江路的一家饭店。进去，200多个老人济济一堂。老人心软耳根更软，在几个营销人员的夹击下，老人很快暴露了自己有肩周炎的老毛病。于是，某“健骨”产品立即出现。虽然老人一再强调，自己推拿、针灸、吃药，甚至挂过多次鼓楼医院的专家号。“结果吧，还是上当了！”
交100元钱押金就可以试用，老人拿了两盒“药”，并且说好用后付款。没过几天，就有人上门收钱了。不过，本来说好1100块钱一盒，结果两盒却收了2598元，而且没有发票。
“吃牛初乳吃出乳腺肿块”
与这位老人相比，另一对花甲老人的遭遇同样值得有关部门重视。家住南京墨香路的姓邵的夫妇，说起购买保健品的经历不禁长吁短叹。因为购买服用某品牌牛初乳后，老邵不仅把7万元钱赔了进去，而且差点把老伴的宝贵身体也搭了进去。
说起购买“牛初乳”的初衷，邵力生说，“我怎么知道单位退休协会跟他们里面的道道呢？”据介绍，经过一系列诸如：免费旅游、专家讲座、现身说法、互动体验、买一赠一等活动后，老邵两口子被保健品营销人员刘某成功“洗脑”，并结下“深厚友谊”。
此后，刘某频频以油一小瓶，米一小包、鸡蛋一盒之类的小礼相送，到了端午、中秋，还有粽子、月饼送来，在老邵两口子看来，刘某真是比亲儿子还亲。
可到了2011年下半年，老伴突然对邵先生说，自己的左侧乳房好像出现了几个肿块，按着还有些疼。到省肿瘤医院一查——得了乳腺结节。患者曾有亲戚因乳腺癌去世，省肿瘤医院的一位享受国务院津贴的老专家及时制止她再服用牛初乳。专家对邵氏夫妇说：“初乳多宝贵呀，市场上怎么可能有这么多牛初乳？不排除这种保健品含有激素成分。”
【典型案例·儿女篇】
“我对这些事一无所知”
邵先生夫妇的儿子邵某是一名公务员，在政府部门上班。说起父母购买保健品，小邵坦承自己工作忙，虽然和他们住在一起，但买保健品的事他是一无所知。直到那天父亲念叨着，母亲胸部出现肿块准备上医院。
接受记者采访，小邵介绍说，3年前，他曾发现父母床上多了张磁石保健床垫。“我还以为老爸看电视营销购买的。”事实上，这张床垫是营销人员刘某对其父母的“奖励”。那时老夫妻购买保健品就已经花费数万元。
“床垫价格我上网查了，才700多块，他们骗我爸妈说6000多元！”
像小邵这样对父母买保健品一无所知的人，并不在少数。邵称，除了老人故意隐瞒外，自己眼皮子底下多出油、米、鸡蛋、铁锅、脸盆，包括父母出去“农家乐”、泡温泉，他想不会坏到哪儿去，自然也就不去过问。而听父母唠叨说 “某某又送东西来”时，总觉得他们在躲着自己说这些话。
“她变得神秘兮兮”
“那老太太因为子宫出血已经过世了。”南京鼓楼区市民张丽萍向记者介绍她居住小区出现的咄咄怪事时称，都是滥用保健品惹的祸。
眼下，张丽萍和丈夫最担心的还是自己家里的老人。据了解，张丽萍的婆婆今年75岁，原是某国企的车间主任，现在每月退休金也就2000元出点头。可老人多年的积蓄都花在购买保健品上。
张丽萍介绍说，老人购买的保健品既有“全营养”系列，也有“减肥”系列，还有包治糖尿病、冠心病、高血压的“全能”系列。大大小小的盒子足足堆了小半间房。开始，老人背着儿子媳妇，把盒子东藏西藏。到后来，东西实在太多，各种橱子柜子塞满了，就连床底下都挤不进去。老人干脆心一横，把东西靠墙码好，儿子媳妇爱咋咋的！
五十好几的儿子媳妇们少不了唠叨。老人却一句话把他们顶了回来：“你们给我几个钱，我都自己钱买的，管得着么！”
“她变得神秘兮兮”，因为保健品，张丽萍称，婆婆整个人都变了，不是去“开会”就是去“上课”。“居委会喊党员开会，她都不去！那些人一说有活动，早上五点她就从床上弹了起来！”张丽萍说。
上周六早上，怕老人参加这种活动，张丽萍就拉着她散步。谁知道，走了一半，婆婆借口上厕所，溜了个无影无踪。
【内幕曝光·经验篇】
“开饭店一百个客户，不如我现在十棵摇钱树”
老人们何以被不规范的保健品营销模式迷了心窍，甚至执迷不悔，当从社会、伦理、法律和老年人心理等多个角度去分析。同时，保健品营销产业在直面老龄化社会的进程中，从业者应多一些良知上的自醒与思考。
2014年4月10下午，某品牌保健品营销年会在南京奥体中心召开，全国各地数万之众蜂拥至此。人们既有按省份（片区）组团而来，也有个人打“飞的”直奔南京。在活动现场，记者看见不少人手里拎着笨重的行李箱，却个个欢天喜地、斗志昂扬。
场内，有人打听记者几年级？询问得知，按业务能力，营销人员被分为大学生、高中生、初中生、小学生和幼儿园五个等级，其间又再细分。
贵州遵义人龙某今年才19岁，坐了1700公里的火车被亲戚拉来参加活动。虽然场馆里的人们万众一心，情绪高涨，一会儿猛烈拍掌，一会儿站起来大声呼号，龙某却感到索然无味。在门口，他指着展板上的保健品图片说，东西太贵了，我身边的人根本消费不起，他甚至后悔花了几百块钱坐火车，又花了两百多块钱买门票进来。
俨然，龙某还没有入行。
而在15号出口对面，记者遇到了到场外和朋友抽烟的湖南人孟某。孟称自己的级别是高中一年级，每月纯收入已有数万元。说起给老年人做保健品的独门秘诀，孟某首先打了个比方：“开饭店你有一百个客户，不见得保证你生意好。但做我们这个产品，只要有十个客户，你就有了十棵摇钱树。因为他们还会发展下线。”
据了解，几年前孟某曾在南方的一些城市打工，后来回家做生意，同时经营着饭店、建材店，在上线的介绍下，入行从事保健品直销。眼下，他把饭店和建材店都盘了出去，专事此业。
“这是朝阳产业！中国已经进入老龄化社会！”他颇有心得地说，跟老年人什么别聊，只谈健康，保证听得进。
【内幕曝光·手段篇】
保健品营销手段六步走
孟某介绍，他的团队分工明确，紧盯老年人消费群。主要方法分如下六步走：
第一步是“巧妙进入”。通过社区、医院、退休职工协会，或者小区义诊、街头咨询等方式，拿到老人们的联系方式。孟某说，跟医院、退休组织合作是最好的形式，既巧妙又隐蔽。“负责人给点好处就OK了！”
第二步是“引鱼上钩”。如免费体检、免费试用、赠药，或者免费旅游、免费泡温泉，组织老年人参加集体活动。孟某称，老人们后面听不听话，这是关键。
第三步是“台上台下”。几乎，每个活动现场都会有“老军医”“老中医”和“营养学专家”的身影。当然，还要安排一些 “托儿”上台煽风点火，讲述“治病”的感受，宣称产品功效。而台下的“托儿”则负责引诱老年人购买保健品。孟某说，“托儿”有时比“专家教授”更管用。
第四步是“连吓带哄”。讲述一些老年人的常见病，如心脏病、高血压、心脑血管疾病等，从发病机理、发病后的危害程度，强调该病的死亡率。孟某说，古月、侯耀文都是著名演员，有名有钱有用吗，还不是猝死？他说，名人死了也有宣传效应，上了年纪的人都怕吓。在现场环境中，心理作用下，只要“托儿”带头买，老人们马上就会跟风。
第五招是“用心维持”。送米、送油等小恩小惠是维持“摇钱树”的最佳手段。孟某说，保健品吃不死人，老年人贪小便宜，你送东西他们肯定碍不过面子，这是他们的弱点。同时也是一种为“长线钓鱼”打基础的工作。
第六步是“长线钓鱼”。选定长期的发展对象后，营销人员通常以小辈自居，爷爷、奶奶、干爹、干妈随便喊，在语言中表现出充满关爱、呵护备至。孟某介绍说：会装孙子会卖乖，打好亲情牌是一方面，给予听话的下线更大优惠也很重要，“干手粘不住芝麻嘛，比如‘买一赠一’，允许他参加活动不收费都行！”
孟某称，这些老头老太们没理由不听话。他强调，“让他们长期做下线才是关键！”
消协点评
保健品市场存在的问题：
（一）虚假宣传玄机多。商家安排所谓的“专家”进行免费健康讲座，并提供“免费试用”骗取消费者的信任，进行产品推销，大行“名医义诊”骗局，编造“毛病”，忽悠消费者大量购买保健品；利用电视、网络等媒体和自制宣传单发布任意夸大功效的保健品广告，故意在消费者面前把保健品跟药品混淆，大肆渲染其产品拥有降“三高”、医治心脑血管病、风湿、头痛等各类疑难杂症的功效，把其产品塑造成能治百病的“万能药”，严重误导消费者。
（二）保健品质量低劣。近年来，部分不法分子利用印刷相似的包装和相仿名称的手段来以假乱真，销售假冒仿冒名牌产品的保健品，很多老年消费者很难分辨真假；黑心商家用劣质淀粉等作为生产保健胶囊外壳的原料，更恶劣的是在保健食品或胶囊外壳里添加西药成分甚至违禁药品，没有医嘱的情况下消费者长期服用会严重危害身体健康。
（三）标识说明等混乱。有的商家为了扩大市场，增加销量，赚取高额利润，擅自篡改保健品的包装、标签和说明书内容，假冒保健品批准文号；在包装上肆意扩大、添加产品功效，甚至添加只有药品才具有的适应症和功能主治；有的明明是同一种保健品却穿上不同外衣，拥有两个及以上不同的名称和包装标识。
浅谈监管建议：
（一）及时发布消费预警。引导消费者特别是老年消费者科学、理性消费，增强自我保护能力，不可贪小便宜，被“免费试用”“免费健康讲座”蒙骗，轻信不实功效宣传，用保健品代替药物治疗疾病，让血汗钱打了水漂，又耽误了治病时机；提醒消费者购买保健品要到正规商店，购买前仔细查看经营者是否持合法营业执照和相关经营资质，查看保健品包装上的标识、成分、适宜人群、批号等各项信息；购买后须索要和保存相关购物凭证，自身权益受到侵害时，及时主动向工商部门申诉举报。
（二）强化日常监测和巡查。重点监测电视、地方网络媒体、报刊等违法率较高媒体，建立健全媒体负责人约谈制度，强化媒体自律；同时，密切关注乡镇集贸市场及农村展销会等场所的保健品广告，严格把好广告关，确保监测不留盲区。凡是监测到违反《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》规定，存在虚假内容，欺骗和误导消费者的广告，坚决严厉处罚。尽可能扩大辖区巡查覆盖面，确保监管无盲区，严厉查处假冒驰名、著名、知名商标，仿冒名牌保健品特有名称、包装装潢等“傍名牌”违法行为，对涉嫌侵权产品，通过进销台账追根溯源，彻底清查。
（三）畅通社会监督渠道。及时在电视、报刊等媒体上公布工商部门举报投诉电话，动员广大消费者积极主动对发现的“傍名牌”保健品予以举报，维护自身权益；并积极主动投诉举报保健品虚假宣传违法广告，充分发挥社会舆论监督作用，促使保健品经营者规范自身销售行为，诚信守法经营。
（四）强化联动协作机制。加强与食品药监，公安等部门的协调配合，不断完善协查机制，充分利用各部门监管资源，提高联合执法频率，并通过工商部门红盾信息网、政务微博等网络平台曝光保健品典型违法广告，实现执法信息交流和反馈，增强监管合力，规范保健品市场健康发展。
灵璧县消费者协会
2015年12月