2016年春节将至，我县各大超市均开展了形式多样的促销活动，随着消费交易的增加，消费纠纷也日趋增多，仅1月6日一天，定城一大型超市就发生2起消费投诉，为此，县局为维护消费者利益，营造更好的消费环境，提高经营者经营自律意识，于1月8日起联合辖区市场监管所执法人员分别对县城内的几家大型超市售后服务人员进行消费维权工作现场检查、指导。

检查人员在现场听取超市相关负责人关于开展消费维权工作和有关商品质量、售后服务、制度建设等自律管理方面的情况说明，共同分析消费纠纷产生的热点、难点问题及处理办法，对加强企业内部制度建设、完善消费纠纷处理机制等方法进行了的商讨。检查人员指出，经营者一定要以维护消费者的利益为最大前提，充分发挥设置在企业内部消费者维权服务站作用，合法经营，不断提高服务水平，及时处理消费者的相关投诉，确保维护消费者权益落到实处。(定远县消协)