1月22日上午，淮北市消费者协会在市工商局8楼会议室召开“淮海掌上315”消费维权微信平台操作培训会议。来自全市14家企业、市保险行业协会、濉溪县消协相关负责人员共计20人参加了培训会。

会上，樊具山秘书长介绍了“淮海掌上315”微信平台的相关情况。该平台将消协、企业、消费者三方连接，消费者可以通过扫面二维码关注“淮海掌上315”公众微信号，对在淮海经济区核心区八市（淮北、宿州、商丘、济宁、枣庄、连云港、宿迁）内发生的消费纠纷，均可以通过微信平台进行投诉，从而降低消费者维权成本，提高投诉处理效率。随后，由陈巍副秘书长就如何操作微信平台为参会人员进行了详细讲解。