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霍邱县消费者协会消费提示:预定年夜饭 尽量书面化

2016-01-26   来源:霍邱县消费者协会   作者:龚学 邓震宇   浏览:4114
 

 春节将至,许多消费者选择到酒店预定年夜饭,但预定过程中的一些注意事项很多消费者并不了解,霍邱县消费者协会结合消费者投诉,发布消费提示,希望广大消费者在预订年夜饭时多加注意。

首先,“货比三家不吃亏”。消费者预订年夜饭一定要提前了解酒店的经营状况,卫生状况,应选择规模较大、信誉较好的酒店用餐,了解清楚相关费用和细节后,再做决定。

其次,预定合同尽量书面化。预定年夜饭最好通过签订合同的形式,约定用餐时间,菜肴种类、数量、价格等用餐细节,以防范个别经营者偷工减料。当然,考虑实际情况,都签订书面合同也是不现实的,消费者也可以要求经营者提供订餐卡,订餐回执等订餐凭证,另外要确定预留信息准确。同时,预订时要先弄清各种问题:是否收取“订金”或“定金”,“订金”可以退还,而“定金”不能退还;问清楚是否可自带酒水,有无开瓶费等额外服务费。

最后,付款时注意验单索票。消费者在结账付款时注意查验账单,索要票据,并妥善保存单据和发票,以便在发生争议时据此投诉,维护自身合法权益。

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