连续的寒潮来袭，为保障居民生活用水用电正常使用，做好年前各项消费工作，提高广大企业守法经营、诚信经营和高效的服务意识，我县消费者协会近日对荣获省第十届诚信单位的国网安徽望江县供电有限责任公司、中国移动通信集团安徽有限公司望江分公司等四家单位进行了回访，同时对与消费者息息相关的用水企业、家电商行、超市进行了走访。      

此次回访我们实地参观了供电公司、移动公司的办公前台、客服平台和各项硬件设施，具体核查企业信用、售后服务制度、解决消费争议情况，查看消费者投诉举报相关案例，与企业有关负责人交谈，并征求诚信单位对消费者权益保护工作的意见和建议。

回访中县消协要求各“诚信单位”要始终坚持以诚信为本，不断增强自律意识，努力为消费者营造一个和谐的消费环境，切实保护消费者的合法权益。各“诚信企业”在回访交流会上纷纷表示，将不断完善企业的信用体系建设和消费维权机制，提高服务的水平和质量，让消费者轻松愉快过新年。