埇桥区消费者权益保护委员会2016年

纪念“3·15”国际消费者权益活动总结

    为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和积极实施《安徽省消费者权益保护条例》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。埇桥区消保委紧密围绕“新消费，我做主”这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。

一、领导重视、召开会议、明确方案

埇桥区政府高度重视成立了以区委常委区办公室主任邵辉为组长，区市场监督管理党组书记、局长赵德省为副组长，各理事单位负责人为成员组成的2016年“3·15”国际消费者权益日纪念活动组委会。

为了开展好今年的“3·15”活动，埇桥区市场监督管理局局长赵德省亲自挂帅，分管副局长王新建、孙宏、黄健、张连密，党组成员、纪检组长武升龙，具体抓落实，领导消保委积极开展各项筹备工作，并把“3·15”活动同当前工作重点结合起来，同“新消费，我做主”年主题结合起来，同食品、药品、餐饮、特种设备安全结合起来，结合“两节打假”活动，开展一次全面检查，强化宣传力度，使维权意识深植人心。为此，区局与区消保委联合下发了埇市监消字【2016】33号文件，就全区“3·15”活动内容进行了部署，提出了明确的要求。

二、精心策划、周密部署

（一）、区领导通过报纸、电视、网络等各种宣传媒体倡导2016年消费维权年主题：新消费、我做主。

（二）、2016年3月10日召开埇桥区纪念“3·15”活动组委会召开各成员单位协调会议，具体部署“3·15”纪念活动的方案。

（三）与电视台“直播宿州”栏目联办五期“3·15”维权专题系列报道，主要内容：消费维权典型案例，两节打假战果。

（四）针对当前消费投诉的热点和焦点问题，组织开展对通讯行业：宿州电信、宿州移动、宿州联通服务领域社会满意度问卷、调查评议等，评议结果近期公布。

（五）“3·15”当天城区八所分别对辖区内校园、社区、街道进行315消费维权知识宣传，乡镇除符离芦岭外其余13个所分别在辖区内因地制宜同步开展了“3·15”纪念活动。

（六）、设立四个个主会场：乐天玛特超市广场，大润发超市、符离镇会场、芦岭镇会场  

 1、区委常委、区委办公室主任邵辉在主会场乐天玛特为埇桥区消费者权益保护委员会揭牌。

2、区市场监督管理局党组书记、局长赵德省祝贺词并接受电视、报纸、新闻媒体采访。

 3、围绕“新消费  我做主”年主题宣传，四大会场分别搭建彩虹门（共10架），纪念“3·15”活动主题背景墙（共4面），各类法律法规宣传展板（共50块），悬挂横幅68条，共发放5万份《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》以及消费维权知识为主要内容的“3·15”专刊宣传材料。为了活跃揭牌仪式及纪念活动会场氛围，消保委又特制了100条《纪念“3·15”国际消费者权益日》、《新消费，我做主》、《埇桥区消费者权益保护委员会》纪念彩带，参会人员全员佩戴。  

 4、四大会场共设立宣传、咨询台20个，真假商品鉴别、对比台10个；假冒商品展示台20个，“3·15”知识有奖抢答台4个，消费维权打假图片展示50块，消费投诉现场受理台20个，共接待消费者咨询3142人次，为消费者解难答疑，现场受理消费者投诉43件。

5、各成员单位卫生局、农机局、司法局、物价局、医院等有关部门分别设立法律法规咨询台、开展医疗义诊公益服务，活动内容丰富多彩。

（七）“3·15”活动当日，埇桥区市场监督管理局，对2016年“两节”打假期间，查获的大量假冒伪劣商品，进行了集中销毁，此次销毁商品种类繁多，包括30万条食品包装袋、白酒1692瓶、洗发露122瓶、调味品40斤、化妆品10瓶、过期食品10斤等。集中销毁行动旨在震慑制假售假行为，表明市场监管部门打击假冒伪劣商品，维护消费者权益的决心。

三、效果显著，收到了良好的社会反响。

本次“3·15”活动在区委区政府领导的高度重视下，通过埇桥区市场监督管理局及区消保委和各理事单位的共同努力，使整个活动氛围浓厚，主题鲜明，特点突出，提高了消费者的维权意识，增强了企业的责任意识，为共铸诚信、健康、安全的消费环境奠定了良好的基础。 做到报刊上有文章，广播里有声音，特别是与“直播宿州”栏目联办的五期“315”活动消费维权系列专题报道，在社会上产生了从未有过的显著反响，彰显了埇桥区市场监管局重拳打击假冒伪劣违法违规行为的决心，及区消保委积极主动维护消费者权益的新形象。

宿州市埇桥区消费者权益保护委员会

2016年3月16日