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净水器漏水 家中遭水淹

2016-03-22   来源:灵璧县消协秘书处   作者:韩丽娜   浏览:5002
 

近日,胡女士到灵璧县消保委进行投诉,称其新安装的净水器进水管处出现漏水现象。由于是新装修的房子,住户还没有搬进去住,净水器进水管漏水造成屋内大面积进水。报修后维修人员当场试验不再漏水,可当天晚上又发现净水器进水管漏水,而且屋内进水现象严重,餐厅、客厅均遭水淹,造成木地板、墙纸、柜子严重损毁,给胡女士造成了严重的经济损失。胡女士要求商家对自己的损失进行赔偿,但商家拒绝赔偿。

接到投诉后,灵璧县消保委工作人员立即到胡女士家中去核实情况,核实情况后消保委工作人员积极联系净水器安装商家,经调解商家只同意赔偿胡女士3000元人民币,由于家中受损严重胡女士不同意。后经第二次、第三次调解商家最后赔偿胡女士9000元人民币。双方对调解结果均很满意。

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