近段时间,我市一些乡镇、农村等地方陆续出现了一些净水器经销商,以“上课”、 “文艺表演”、免费送小礼品等形式向消费者介绍净水器,并且利用所谓“净水”实验夸大、误导消费者自来水有问题,借此推销净水器设备。最近,市工商质监局12315投诉举报中心和市消协已接到不少有关类似的投诉,经营者往往是赶街串巷的流动商贩,没有固定营业场所,以此逃避检查和打击。为维护消费者合法权益,市工商质监局12315投诉举报中心和消协组织提醒消费者,要谨防推销净水器陷阱。
消费者在选购净水器时要注意以下几点:
一是购买净水器时要注意尽量选择可信赖的、售后服务较完善的品牌净水器;不要盲目从流动商贩处购买,以免发生产品质量及售后问题,无法解决;对待上门推销的,一定要查看了解清楚对方真实身份,包括生产厂家、经销商的证照是否齐全,经营情况及产品是否真实,售后服务是否有保证。购买前,最好到厂家在当地经销点实地探访了解再作决定。
二是看产品是否有卫生许可证,并确认产品上标注的名称、型号是否与卫生许可证一致。
三是要注意产品的功能和材质,仔细查看产品说明书,不要盲目轻信商家的广告或口头宣传,对于宣称净水产品具有治疗疾病、保健等功效的,不可相信。
四是要索取正规的发票、产品合格证、保修卡等票证,并妥善保存,一旦发生纠纷,及时向有关职能部门投诉,以维护自身的合法权益。