我县某乡镇农民，为儿子在县城买了一套房屋，今年二月份开始装修新房，但是烦扰的事接踵而至。经熟人介绍某朱姓砖匠师傅贴地面瓷砖，然而到五月份完工实地查看后，发现大厅的瓷砖表面出现多处高低不平现象。经过和砖匠师傅、瓷砖经销商沟通无果后，诉至我会。

我会受理投诉后，及时派工作人员到现场实地查看情况，发现该类瓷砖消费者家中并未剩余。我会组织消费者、砖匠、经销商分析原因，并提出大厅瓷砖重新返工解决方案。经过多次调解达成，返工产生的费用，由砖匠师傅承担5000元，经销商承担3000元。