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淮北市消保委检查银行业消费维权工作

2016-07-14   来源:市消保委秘书处   作者:陈巍   浏览:5722


樊具山秘书长调研工行营业部


市消保委在农行座谈

近日,淮北市消保委依据新修订的《安徽省消费者权益保护条例》对银行业的规定,对我市7家商业银行的消费维权工作进行了监督检查。市消保委特邀市银行业协会的专业人员一起参与检查。

检查采取听取汇报、查阅资料、现场查看、填写调查问卷、电话满意度回访等方式,对各家银行的收费是否标准、依据是否公开公示、签订合同是否规范、介绍产品是否真实、处理投诉是否及时等5个方面进行的认真查看。

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