
在合肥市工商局、安徽省汽车经销商商会等部门的大力支持下,8月16日上午,合肥市消费者权益保护委员会(以下简称“市消保委”)召开汽车专家委员会第一次会议,会上市工商局副局长许泽生、安徽省汽车经销商商会秘书长韩震等领导为专家委员会首批聘请的10名顾问颁发了聘书。
汽车专家委员会是市消保委设立的第一个专业工作机构,由市消保委、汽车行业协会、生产厂家、4S店、专业高校、律师等不同领域中热心消费维权的专业人士组成。旨在汇聚社会专业力量,开展消费教育与宣传、商品和服务的社会监督;及时受理、会商解决涉及汽车消费领域的重大、疑难消费投诉;同时对汽车消费领域的经营行为进行分析,推动行业组织制定、完善涉及消费者权益的行约行规。
在专家委员会第一次会议上,首先,市消保委副秘书长吕岩介绍了汽车专家委员会的筹备情况和汽车消费维权典型案例,随后参会人员围绕专家委员会今后的工作建言献策。省汽车经销商商会韩震秘书长认为,汽车专家委员会的成立顺势而为、正当其时,在消费者困惑于如何正确维权的当下,迫切需要有公信力的第三方机构来化解消费纠纷,实现消费者、销售者、生产者三方共赢,促进汽车消费市场健康发展。最后,市工商局许泽生副局长在充分肯定专家委员会成立的重要性后,指出在当前汽车消费市场买卖双方知识不对等、透明度不够、消费纠纷不断增多的情况下,希望汽车专家委员会坚持公平公正的原则,关注汽车消费热点,主动做为、依法履责,同时要求市消保委加强对专家委员会的组织领导,强化社会责任,切实维护好消费者的合法权益。